برنامه ریزی آرمانی فازی، رویکردی نوین در بسط عملکرد کیفیت

Authors

عادل آذر

دانشکده ی مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس مریم شریعتی راد

دانشکده ی مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس

abstract

امروزه، رقابت جهانی به دلیل تغییرات سریع تکنولوژیکی و ازدیاد و تنوع محصولات افزایش سریعی پیدا کرده است. این امر باعث تأکید بر نقش بهبود مستمر عملکرد به عنوان یک نیاز رقابتی و راهبردی در بسیاری از سازمان ها در سراسر دنیا شده است. گسترش مشخصه کیفیت به عنوان ابزاری قدرت مند برای بهبود کیفیت و طراحی محصول و ایجاد یک سیستم کیفیت مشتری مدار محسوب می شود. در این پژوهش، یک چارچوب ترکیبی از گسترش مشخصه های کیفیت و برنامه ریزی آرمانی برای نشان دادن سطح برآورد هریک از نیازهای فنی محصول ارائه شده است. در این چارچوب برای به هنجار کردن خانه ی کیفیت از رابطه ی واسرمن استفاده شده است. با توجه به این که رویه ارائه شده، قادر به در نظر گرفتن ماهیت چندمنظوره ی مسئله است، اهدافی همچون افزایش سطح رضایت مشتری، کاهش هزینه و کاهش سختی کار لحاظ شده است. این چارچوب در نهایت در شرکت سیمان لارستان به کار گرفته شده است.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

برنامه‌ریزی آرمانی فازی، رویکردی نوین در بسط عملکرد کیفیت

امروزه، رقابت جهانی به‌دلیل تغییرات سریع تکنولوژیکی و ازدیاد و تنوع محصولات افزایش سریعی پیدا کرده است. این امر باعث تأکید بر نقش بهبود مستمر عملکرد به‌عنوان یک نیاز رقابتی و راهبردی در بسیاری از سازمان‌ها در سراسر دنیا شده است. گسترش مشخصه کیفیت به‌عنوان ابزاری قدرت‌مند برای بهبود کیفیت و طراحی محصول و ایجاد یک سیستم کیفیت مشتری‌مدار محسوب می‌شود. در این پژوهش، یک چارچوب ترکیبی از گسترش مشخصه‌...

full text

طرح¬ریزی و بهبود بسط عملکرد کیفیت با استفاده از فرایند تحلیل شبکه¬ای فازی و برنامه ریزی آرمانی

مشخصه های مهندسی به عنوان اولین عامل مؤثر بر عملکرد محصول در بهبود کیفیت و طراحی محصول قلمداد شده و برای بهینه سازی نیازهای مشتری بهبود می یابند. این در حالی است که منابع محدود در رقابت فزاینده بازار و پیچیدگی محصول نیازمند یک سیستم مدیریت کیفیت و توسعه محصول مشتری مدار برای دستیابی به بالاترین سطح رضایت خاطر مشتریان است. بسط عملکرد کیفیت و خانه کیفیت آن به عنوان ابزارهایی قدرتمند برای بهبود طر...

full text

استفاده از برنامه ریزی آرمانی فازی در بودجه ریزی دانشگاهی

اهمیت تخصیص بهینه منابع در دانشگاهها را می‌توان از منظر قانون برنامه توسعه بررسی کرد. در این قانون‌ دانشگاهها در خصوص اجرای سیاستهای دولت وظیفه دارند تا نظام بودجه‌ریزی خود را از بودجه‌ریزی برنامه‌ای به بودجه‌ریزی بر مبنای عملکرد تغییر دهند. هدف این پژوهش ارائه مدل برنامه‌ریزی آرمانی به‌منظور تخصیص بودجه برای دانشگاه بود، به نحوی که از یک سو تخصیص بودجه به برنامه‌ها بر اساس اهمیت هر برنامه و ...

full text

روش های برنامه ریزی آرمانی فازی

برنامه ریزی آرمانی در سیستم هایی که چندین هدف، و اغلب متضاد با هم مورد نظر است، بکار می رود. هدف های نادقیق، استفاده از برنامه ریزی فازی را ایجاب می کند.برنامه ریزی آرمانی فازی، موضوع مجموعه تحقیقاتی است که از اوایل دهه 1980 شروع شده و روش های متعددی پیشنهاد گردیده است. ارزیابی ساختار ارجحیت اهداف و تابع عضویت آرمان های فازی دو ویژگی بارز EGP هستند که این روش ها را از هم متمایز می نمایند. این م...

full text

طرح ریزی و بهبود بسط عملکرد کیفیت )رویکرد مدل کانو فازی(

یکی از تکنیک های به کاررفته در مباحث کیفیتی مدل گسترش مشخصه های کیفیت است و یکیاز ابزارهای مورد استفاده در این روش، تکمیل خانه کیفیت و در نتیجه تعیین ضریب اهمیتخواسته های مشتری است. مدل کانو یک مدل کیفیت دو بعدی است که به تولید کنندگان کمکمی کند تا خواسته های مشتری را به پنج دسته اساسی، عملکردی، مهیج، بی تفاوت و معکوس تقسیمکنند. در این تحقیق با مشخص کردن خواسته مشتری به تعیین نوع آنها پرداخته م...

full text

روش های برنامه ریزی آرمانی فازی

برنامه ریزی آرمانی در سیستم هایی که چندین هدف، و اغلب متضاد با هم مورد نظر است، بکار می رود. هدف های نادقیق، استفاده از برنامه ریزی فازی را ایجاب می کند.برنامه ریزی آرمانی فازی، موضوع مجموعه تحقیقاتی است که از اوایل دهه 1980 شروع شده و روش های متعددی پیشنهاد گردیده است. ارزیابی ساختار ارجحیت اهداف و تابع عضویت آرمان های فازی دو ویژگی بارز egp هستند که این روش ها را از هم متمایز می نمایند. این م...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
مهندسی صنایع و مدیریت

جلد ۲۰۱۳، شماره ۱، صفحات ۴۳-۵۲

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023